Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A WIR Seguros adota práticas de tratamento de dados pessoais orientadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), buscando manter transparência sobre as informações solicitadas e suas finalidades ao longo do atendimento.

1. Princípio da Necessidade e Coleta por Etapas

Em observância ao princípio da necessidade previsto no Art. 6º, III da LGPD, buscamos limitar o tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades. No formulário inicial do site, solicitamos apenas dados básicos para iniciar o atendimento. Informações adicionais, como CPF ou CNPJ, endereço e dados relacionados ao bem, atividade, empresa, condomínio ou serviço, poderão ser solicitadas posteriormente quando forem necessárias à cotação, simulação, análise ou contratação da solução escolhida.

2. Bases Legais Aplicáveis

A base legal utilizada depende da finalidade do tratamento e da solução solicitada. Conforme o caso, o tratamento de dados pessoais poderá se apoiar, entre outras hipóteses previstas na LGPD, em:

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento for necessário, a pedido do titular, para viabilizar cotações, simulações, propostas ou etapas anteriores à contratação;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): quando houver exigência legal ou regulatória aplicável à atividade ou à solução solicitada;
• Proteção do crédito (Art. 7º, X): quando aplicável a produtos ou operações que envolvam análise de crédito.

Quando houver necessidade de tratamento de dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses legais específicas previstas no Art. 11 da LGPD e os princípios aplicáveis à proteção desses dados.

3. Compartilhamento de Dados com Seguradoras e Parceiros

Quando necessário para atender à sua solicitação, seus dados poderão ser compartilhados com seguradoras, operadoras de planos de saúde ou odontológicos, administradoras de consórcio, instituições financeiras, assessorias e prestadores de serviços envolvidos na solução escolhida. Esse compartilhamento poderá ocorrer para viabilizar cotações, simulações, propostas, análises, contratações, emissão e administração de apólices ou contratos, atendimento a sinistros e outras providências relacionadas ao serviço solicitado, observadas as finalidades e bases legais aplicáveis.

4. Segurança e Retenção de Dados

A WIR Seguros adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. As informações são mantidas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas e, quando aplicável, pelo prazo necessário ao atendimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, e conforme aplicável ao caso concreto, você pode solicitar:

• Confirmação e acesso: confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: nos termos da regulamentação aplicável e observados os segredos comercial e industrial;
• Informações sobre compartilhamento: identificação das entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido uso compartilhado de dados;
• Revogação do consentimento: quando o consentimento for a base legal utilizada;
• Oposição: ao tratamento realizado em determinadas hipóteses de dispensa de consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.

6. Canal para Solicitações sobre Dados Pessoais

Para dúvidas ou para exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Última atualização: 22 de setembro de 2026.